Avianca - Warteliste | Hat jemand Erfahrung damit?

[Bierfranke]

Hallo,

Ich habe erst kurzzeitig vor 3 Wochen den Flug von Madrid nach Cali mit Avianca gebucht.
Allerdings bekam ich nach dem Check in eine Nachricht, dass ich auf der Warteliste stehe.

Anschließend versuchte ich den Kundenservice zu kontaktieren, Fehlanzeige. Niemanden erreicht.

Später erhielt ich eine Nachricht, dass Freiwillige gesucht werden, die bereit sind später zu fliegen und wenn man ausgewählt wird, heißt es man bekommt einen Gutschein von 1.500 Euro. Das werde ich aber nicht tun.

Ich gehe von aus, dass mein Flugzeug überbucht wurde.
Hatte jemand ähnliche Erfahrungen?

Mit freundlichen Grüßen

Bierfranke