Kolumbienforum

Seit Montag seien sie täglich zum Flughafen gekommen in der Hoffnung auf neue Informationen. „Am Flughafenschalter von Iberia hing nur ein Schild, man sei überlastet, und man sagte uns, es gebe weder Rückzahlung noch Ersatzflüge.“ Auch ein Hotel wurde nicht übernommen, das Paar kam provisorisch bei einem Verwandten in Bogotà unter. „Aber längst nicht alle Reisenden haben diese Möglichkeit.“ Bei einer Hotline der Fluggesellschaft gab es kein Durchkommen, sagt Fiona Staude. So kaufte sich das Paar letztlich für 3000 Euro zwei Tickets nach München bei Avianca, der einzigen noch aktiven Fluggesellschaft. „Zum Glück haben unsere Eltern uns das Geld geliehen.“

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Berliner Morgenpost