Ab Juli 2021 neue Regeln an kolumbianischen Geldautomaten
Verfasst: Di 8. Jun 2021, 23:43
Ab dem 1. Juli dieses Jahres treten eine Reihe von Regeln für Abhebungen an Geldautomaten in Kraft, die das Ziel haben, die Erfahrungen der Nutzer mit ihren Finanzdienstleistungen zu verbessern.
Die neuen Regeln sind Teil des Circular Externa 029 de 2019, das die Änderung zu den grundlegenden Sicherheitsanforderungen für Benutzer, die Geld an Geldautomaten abheben, fordert.
Eine der Änderungen in diesen neuen Regeln hat mit der Erweiterung des Höchstbetrags zu tun, der in einem einzigen Vorgang von Geldautomaten abgehoben werden kann.
Derzeit kann eine Person an einem Tag insgesamt drei Millionen Pesos abheben, dieser Betrag kann in zwei, drei oder mehr Transaktionen erreicht werden. Jetzt können Benutzer diesen Betrag in einer einzigen Transaktion erhalten.
Mit dieser Änderung wird erwartet, dass die Verwendung des 100.000 Peso-Scheins laut Asobancaria ansteigt, da das Ziel ist, dass die Geldautomaten mit Banknoten dieses Nennwerts bestückt werden um zu vermeiden, dass Kunden bei großen Finanztransaktionen große Bündel von Scheinen erhalten.
Eine weitere Änderung, die in Kraft treten wird, ist die sofortige Rückerstattung der vom Geldautomaten erhobenen Provision, wenn eine Transaktion nicht erfolgreich ist.
Auf diese Weise wird bei jeder fehlgeschlagenen ATM-Transaktion, aus welchem Grund auch immer, die berechnete Provision sofort zurückerstattet. Normalerweise wurde diese Rückerstattung Stunden, Tage oder sogar Monate nach Auftreten des Fehlers generiert. Es ist wichtig zu beachten, dass dies nicht bei allen Finanzinstituten der Fall ist, da einige diese Provision für fehlgeschlagene Abhebungen nicht berechnen.
Vor einigen Monaten erhielt die "Credifinanciera" die Mitteilung, dass sie von der Oberfinanzdirektion gerügt wurde, weil sie Gebühren für den Betrieb von Geldautomaten erhob, ohne dass diese wirksam wurden, eine Tatsache, die gegen Artikel 3 des Gesetzes 2009 von 2019 verstößt, der besagt, dass "Kreditinstitute in keinem Fall Gebühren für fehlgeschlagene Operationen an Geldautomaten erheben dürfen".
Mit dem Inkrafttreten der neuen Regeln wird versucht, zu verhindern, dass diese Probleme weiterhin auftreten und die Benutzer beeinträchtigen.
Die neuen Regeln sind Teil des Circular Externa 029 de 2019, das die Änderung zu den grundlegenden Sicherheitsanforderungen für Benutzer, die Geld an Geldautomaten abheben, fordert.
Eine der Änderungen in diesen neuen Regeln hat mit der Erweiterung des Höchstbetrags zu tun, der in einem einzigen Vorgang von Geldautomaten abgehoben werden kann.
Derzeit kann eine Person an einem Tag insgesamt drei Millionen Pesos abheben, dieser Betrag kann in zwei, drei oder mehr Transaktionen erreicht werden. Jetzt können Benutzer diesen Betrag in einer einzigen Transaktion erhalten.
Mit dieser Änderung wird erwartet, dass die Verwendung des 100.000 Peso-Scheins laut Asobancaria ansteigt, da das Ziel ist, dass die Geldautomaten mit Banknoten dieses Nennwerts bestückt werden um zu vermeiden, dass Kunden bei großen Finanztransaktionen große Bündel von Scheinen erhalten.
Eine weitere Änderung, die in Kraft treten wird, ist die sofortige Rückerstattung der vom Geldautomaten erhobenen Provision, wenn eine Transaktion nicht erfolgreich ist.
Auf diese Weise wird bei jeder fehlgeschlagenen ATM-Transaktion, aus welchem Grund auch immer, die berechnete Provision sofort zurückerstattet. Normalerweise wurde diese Rückerstattung Stunden, Tage oder sogar Monate nach Auftreten des Fehlers generiert. Es ist wichtig zu beachten, dass dies nicht bei allen Finanzinstituten der Fall ist, da einige diese Provision für fehlgeschlagene Abhebungen nicht berechnen.
Vor einigen Monaten erhielt die "Credifinanciera" die Mitteilung, dass sie von der Oberfinanzdirektion gerügt wurde, weil sie Gebühren für den Betrieb von Geldautomaten erhob, ohne dass diese wirksam wurden, eine Tatsache, die gegen Artikel 3 des Gesetzes 2009 von 2019 verstößt, der besagt, dass "Kreditinstitute in keinem Fall Gebühren für fehlgeschlagene Operationen an Geldautomaten erheben dürfen".
Mit dem Inkrafttreten der neuen Regeln wird versucht, zu verhindern, dass diese Probleme weiterhin auftreten und die Benutzer beeinträchtigen.